曾敏用力掐了一下自己大腿,有痛感,一切都是真的,這天是她被網(wǎng)絡詐騙的第三天。
2月14日凌晨,有人申請?zhí)砑釉舻腝Q好友,她沒多想,以為是可能認識的人,就通過了對方的申請。對方隨即發(fā)給她幾個文件夾,她打開一看,里面全是她的個人信息,有通訊錄、私密照片、手機里的工作文件等重要內(nèi)容。在對方的威脅之下,她在半小時內(nèi)給對方轉(zhuǎn)了十幾萬塊錢。
在曾敏被詐騙的兩天前,2月12日晚上,45億條個人信息泄露的消息在網(wǎng)絡上流傳。這些數(shù)據(jù)主要為網(wǎng)購用戶的個人快遞信息,包括真實姓名、電話與住址等信息,并且出現(xiàn)公開查詢渠道。
“為什么是我?”
那天凌晨,曾敏還沒來得及反應,對方直接通過QQ打語音電話給她。對面是一個男人的聲音,說著一口不標準的普通話。男人直接表明來意,自己只想要錢。她的第一反應是報警求助,但是對方能實時監(jiān)控她的手機,并威脅她說如果報警,他就馬上給她的家人和領(lǐng)導打電話。 “他真的馬上撥通了我領(lǐng)導的電話。”
在QQ語音通話里,曾敏記得男人說出了這個領(lǐng)導的名字,并聽出是領(lǐng)導的聲音。她當時就慌了,很害怕他把手機里面的信息泄露出去。
對面的人開始引導她轉(zhuǎn)賬過去,等她把自己的幾萬積蓄轉(zhuǎn)過去后,又讓她找家人朋友借錢和貸款?!拔揖驼娴娜凑账f的做了。像是有什么魔力一直牽引著我的恐懼。”
轉(zhuǎn)完這些錢后,對方還讓她想辦法再給他轉(zhuǎn)五千,“我實在拿不出來了就把電話掛了,但是又害怕他再給我打過來,就把他QQ刪了?!?曾敏回憶。
曾敏留下了轉(zhuǎn)賬記錄和借款記錄,有收款人的姓名,她報了警,以為憑借這些信息就能找到人。但警察告訴她,身份證和銀行卡很可能是騙子買來的,就算找到用戶本人也沒用,“而且看他們那么專業(yè),估計人不在國內(nèi)”。
信息安全專家高雪峰的客戶中也有曾敏這樣的情況。違法者發(fā)過來的文件或者鏈接,一般帶有木馬病毒,只要點開就會中毒,電腦或者手機便被遠程控制。對方通過這種方式,盜走手機和電腦里的私密信息,再騙取財物。
高雪峰在個人信息安全領(lǐng)域做了11年,他現(xiàn)在是一家網(wǎng)絡安全科技公司的創(chuàng)始人,主要負責政企方面的信息安全。在他看來,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,人們基本上支付、購物、溝通聊天都是通過移動設(shè)備,個人信息的泄露風險和應對的挑戰(zhàn)越來越大。雖然相關(guān)的法律陸續(xù)出臺,“但是使用網(wǎng)絡的很多人安全意識不強”。
高雪峰說的相關(guān)法律是,近年來國家相繼出臺的《網(wǎng)絡安全法》、《數(shù)據(jù)安全法》、《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護條例》、《個人信息保護法》等。
但是對于曾敏來說,這些法律是陌生的。她聽說過有保護個人信息相關(guān)的法律,但總覺得離自己很遙遠,更沒有想過自己會被個人信息反噬。
明碼標價的買賣
和曾敏一樣,很多人不知道,在一些網(wǎng)絡平臺上,原本是隱私的個人信息成了明碼標價的商品。
在一些社交軟件群里,包括戶籍、手機號、定位、查人查檔、財產(chǎn)調(diào)查、開房記錄、流水等在內(nèi)的用戶信息被公開售賣。
記著潛入的一個售賣群中,如果只查詢個人基本信息,包括身份證,姓名和地址,價格700元/次,并稱這個價格是最低的代理價。如果想要成為他的代理,需要轉(zhuǎn)給他5000元的代理費。
一位信息售賣者說,他們在微信或者QQ等國內(nèi)平臺上沒有個人信息交易的業(yè)務,業(yè)務目前全部都在海外的社交軟件上進行,但是轉(zhuǎn)賬主要通過支付寶賬戶。
“由于目前泄露信息的量比較多,不法分子將各種數(shù)據(jù)做了大數(shù)據(jù)集合。在其中輸入相應的需求,系統(tǒng)會自動將相關(guān)信息搜索出來?!睆氖滦畔踩ぷ鞯耐鯘烧f。
不僅僅是一些海外的社交軟件,暗網(wǎng)中的個人數(shù)據(jù)交易量更是不計其數(shù)。暗網(wǎng)又被稱為隱藏網(wǎng)(Hidden Web),普通用戶無法通過常規(guī)互聯(lián)網(wǎng)手段搜索和訪問,它的設(shè)計讓用戶身份高度隱密,暗網(wǎng)社群之間也不能互通。這些泄露出來公開出售的信息,包括政府機構(gòu)公民信息;銀行、證券等金融機構(gòu)的客戶信息;各大電信運營商的機主以及互聯(lián)網(wǎng)、快遞、酒店、房地產(chǎn)、航空、醫(yī)院、學校等各行各業(yè)的客戶信息。
暗網(wǎng)上的信息交易
2月18日,當記者追蹤暗網(wǎng)相關(guān)討論帖,進入以某海外社交軟件為主的信息查詢和交易群組時,發(fā)現(xiàn)此類群組每個群里都有上萬人參與,24小時內(nèi)持續(xù)活躍人數(shù)在一千左右。
信息售賣群組人工付費查詢價格主頁
在這些信息交易的群里,平均每十秒就有一個新用戶進群,其中不僅有查詢信息者,還有意欲批量提供隱私信息,尋求長期合作的從業(yè)者。一些群組提供地址找人、關(guān)聯(lián)人物、身份戶籍、手機機主、開房記錄、快遞地址、貸款記錄、車牌車主、個人常用密碼、手游及社交網(wǎng)絡賬號密碼,同名聯(lián)系方式等服務,凡是實名制登記過的個人隱私,只要付費,都能在一定時限內(nèi),把需要的信息查找出來。甚至有售賣者表示可以通過手機號定位機主行蹤,而此類條目在群組中被標記為“娛樂用”。
某信息交易群
除了此類人工收費服務,在暗網(wǎng)中隱私查詢網(wǎng)站四處遍布,無數(shù)個人信息滾雪球般被人消費,偷窺,竊取。
對于這種在外網(wǎng)上進行個人信息交易的行為,云南凌云律師事務所主任孫文杰認為,“任何個人或單位,如違反國家有關(guān)規(guī)定,不論通過何種形式出售或提供公民個人信息,均構(gòu)成侵犯公民個人信息罪?!?/p>
按照《刑法》第二百五十三條之一“侵犯公民個人信息罪”的規(guī)定,違反國家有關(guān)規(guī)定,向他人出售或者提供公民個人信息,情節(jié)嚴重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。
社交平臺上的信息交易
另外,信息販賣商通過境外社交軟件和暗網(wǎng)等方式交易往往會隱藏IP地址,無法準確歸屬于哪個省份或城市進行監(jiān)管,存在調(diào)查、取證困難等問題,倒賣的個人信息又用于其他類型的違法犯罪行為,如電信詐騙。
據(jù)悉,僅僅是2022年1月到10月,就有超過950億條的中國境內(nèi)機構(gòu)數(shù)據(jù)在海外被非法交易,其中60%是公民個人信息,約有570多億條,這就相當于14億中國人,在2022年的頭十個月里,平均每人泄露了41條個人信息。
對于如何管控上述違法犯罪行為,孫文杰建議,一方面,通過技術(shù)手段監(jiān)管瀏覽登錄境外隱私交易網(wǎng)站的路徑和行為,加強此類案件的日常監(jiān)管;另一方面,應設(shè)立國家級的監(jiān)管和處置平臺,加強國際合作,織密全球監(jiān)管網(wǎng)絡。
“數(shù)據(jù)資產(chǎn)在網(wǎng)上裸奔”
一個隱私查詢網(wǎng)站上寫著一句“隱私已死,看開些?!蓖鯘刹煌膺@個說法,他說,人們需要隱私,也需要安全。
前幾天,高雪峰看到有45億條個人信息泄露的消息后,他在暗網(wǎng)上用自己的電話號碼一查,發(fā)現(xiàn)自己購買過的快遞情況,家庭住址都暴露無遺。 “這種網(wǎng)絡傳輸都是加密的,很難找到是誰干的,可能人在國外,即便能定位到,也不一定能抓到。”高雪峰認為很難追查到泄露者。
在數(shù)據(jù)售賣者那里,各種信息都可以被交易,即便只是一個名字。王澤說,另一個例子是機票,不法者拿到機票截圖,就可以追蹤到哪個人,坐哪架飛機等詳細信息,“危害就很大”。
在高雪峰看來,個人信息最后都是落在企業(yè)的數(shù)據(jù)防護上面。一個企業(yè)提供的不管是c端的數(shù)據(jù),還是c端的服務,最后都可能產(chǎn)生大量的個人信息數(shù)據(jù),可能會被黑客攻擊或偷走。還有一種泄露的可能是,企業(yè)內(nèi)部人員偷竊數(shù)據(jù),售賣獲利的“也很多”。
在現(xiàn)實生活中,不少APP在未經(jīng)授權(quán)或者越權(quán)的情況下采集用戶信息作公司客群畫像的分析,或者轉(zhuǎn)賣給其他公司獲利。
一些應用會“偷聽”你的聊天或者“偷看”用戶的搜索偏好。 “這其實也是一種個人信息的泄露。一些APP可能授權(quán)讓你開啟了麥克風的權(quán)限,語音識別捕捉到關(guān)鍵字后做后臺的運算?!备哐┓逭f。
“很多企業(yè)沒有體系規(guī)劃,沒有能力覆蓋到需要保護的數(shù)據(jù)資產(chǎn)上?!眲⑶皞フf??蛻粽业剿?,說數(shù)據(jù)泄露了。劉前偉就成立“專案組”,“要向醫(yī)生一樣去診斷”,是網(wǎng)絡問題還是賬號問題,有哪些暴露面,別人通過什么途徑可以獲取這些信息。
在他的客戶里,很多數(shù)據(jù)已經(jīng)泄露出去很長時間,或者有人已經(jīng)在暗網(wǎng)上兜售這些數(shù)據(jù),“這些機構(gòu)才發(fā)現(xiàn)”, “數(shù)據(jù)資產(chǎn)像在互聯(lián)網(wǎng)上裸奔”。
在高雪峰的客戶里,曾經(jīng)有人被遠程操控手機,把手機銀行里的錢都轉(zhuǎn)走?!八拿艽a是怎么泄露出去的呢?”高雪峰提醒,很多人習慣使用同一密碼,如果登錄過不安全的網(wǎng)站,違法者就能借此獲取信息。
不完美的系統(tǒng)
為了防止個人信息在網(wǎng)上泄露,高雪峰通常會在不同情況使用多個密碼,尤其是跟支付相關(guān)的,設(shè)置較為復雜的密碼。
王澤的日常工作是保障一個網(wǎng)絡系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全,如果有非法請求使用個人數(shù)據(jù),他需要出一些策略攔截非正規(guī)途徑的請求。
多年來,他處理過一些惡意軟件、為法庭案件收集過取證信息、在計算機系統(tǒng)中追捕過黑客、研究了海量的日志數(shù)據(jù)、使用和維護了各種安全工具。
在他看來,這個信息紛繁的龐大系統(tǒng)是很難盡善盡美的, “不要完全指望企業(yè)能完全保護好你的數(shù)據(jù),個人的信息安全意識是最重要的?!?/p>
具體來說,他從來不在網(wǎng)購平臺上留下真實名字和詳細地址,快遞送來時,他直接選擇放在快遞柜。如果一些平臺需要授權(quán)電話號碼,他通常會拒絕使用。他注冊了一個專門接收各種驗證碼的郵箱,同時用虛擬電話號碼注冊各種網(wǎng)絡信息?!熬蛡€人信息來說,能不授權(quán)就不授權(quán),因為它會共享給第三方,很多人不會去看隱私協(xié)議里寫了什么?!?/p>
經(jīng)歷這次詐騙后,曾敏卸載了聊天軟件。在她被詐騙的第五天,她的貼文下面成了一個樹洞,和她有相同經(jīng)歷的人述說著自己被騙的事。
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